“雙軌聯(lián)動”管好機關(guān)公勤兵
——海軍某總站提升公勤人員教育管理質(zhì)效的一段經(jīng)歷
■王昱博 李 雷
“公勤小課堂”上，負(fù)責(zé)俱樂部保障的戰(zhàn)士正在分享無人機攝影技能。譚 錳攝
“報告！公勤班人員到齊！”初冬一天晚上，海軍某總站勤務(wù)連組織點名?？吹揭酝蠒r常因“湊不齊人”而犯愁的公勤班班長曹浩然，如今第一個報告人員在位情況，而且全班人員齊整，指導(dǎo)員周東平的臉上露出了笑容。總站創(chuàng)新推行“雙軌聯(lián)動”管理機制以來，公勤班人員參加連隊活動的時間更多了。
各班帶回后，周東平向筆者感慨，此前，勤務(wù)人員參加集體活動常湊不齊，一直是連隊的老大難問題。尤其是承擔(dān)機關(guān)文印保密、財務(wù)出納、衛(wèi)生醫(yī)療等保障任務(wù)的公勤班，全班人員常態(tài)分散在各個部門，有的住宿也在機關(guān)樓。雖說正課時間由機關(guān)管理，課余時間由連隊管理，可由于人員很難集中，還是存在不少管理盲區(qū)。
對此，公勤班班長曹浩然也十分犯難：有的部門管理較嚴(yán)，戰(zhàn)士無法使用手機，連隊有一次緊急統(tǒng)計班內(nèi)人員信息，他在辦公樓里跑了很久才找齊人；有的部門管理不太嚴(yán)格，綜合檢查時，一名戰(zhàn)士被監(jiān)控拍到正課時間玩手游；還有的工作標(biāo)準(zhǔn)不高、保障能力欠缺，有一次文印員外出體檢，值班戰(zhàn)士接到緊急文件打印任務(wù)后卻手忙腳亂……
更讓他尷尬的是，有一次，連隊為搞好集體教育，特意在晚飯后的時間組織，可其他班全員到齊，公勤班還是只來了3個人。
“人都去哪了？”面對指導(dǎo)員詢問，曹班長只好硬著頭皮解釋：“他們有的說要幫機關(guān)打印文件，有的說在幫財務(wù)人員整理數(shù)據(jù)……”
周指導(dǎo)員聞言陷入沉思：“公勤班忙于機關(guān)業(yè)務(wù)，有時住宿也在機關(guān)樓里，長期脫離連隊的教育管理可不行?！?/p>
有一次，周指導(dǎo)員遇到機關(guān)黃干事，向他談起這一情況。黃干事坦言：“公勤班戰(zhàn)士崗位特殊，手頭業(yè)務(wù)一忙，就顧不上參加連隊教育和訓(xùn)練，我們也想做好協(xié)調(diào)，但各部門也沒個明確標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
在當(dāng)月總站組織的機關(guān)基層雙向講評會上，這個長期困擾各方的問題被擺上桌面。
“這個問題單靠一方之力難以解決，需要機關(guān)和基層及時厘清管理邊界，跳出‘各管一攤’思維，雙向奔赴協(xié)同發(fā)力。”總站黨委領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，組建機關(guān)與基層專項調(diào)研小組，觀察了解公勤人員的工作內(nèi)容和節(jié)奏，摸清“管理權(quán)責(zé)模糊”“能力提升缺抓手”等核心癥結(jié)，研究確定了“齊抓共管+課堂賦能”的破局路子。
很快，一套機關(guān)和基層“雙軌聯(lián)動”的管理機制落地：正課時間，機關(guān)各部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)人員管理和技能培訓(xùn)；課余時間，連隊全面接管，集合點名、政治教育一個不落；若需加班，機關(guān)部門須及時通知公勤班班長，后一并上報連隊，確保雙方實時掌握人員動態(tài)。
這些舉措實行一段時間后，效果逐漸顯現(xiàn)。
“如今，‘找不到人’‘兩頭不管’的情況不見了?！辈馨嚅L舉例：一天晚飯后，小張要加班整理保密文件。機關(guān)部門及時通知他，他也及時向連隊進(jìn)行了報備。到了連隊教育時間，機關(guān)提前10分鐘讓小張歸隊，工作沒耽誤，教育課也沒缺席。
此外，公勤人員正課時間要急用手機，須先跟班長說清用途和時長，再找機關(guān)分管干部簽字。業(yè)務(wù)辦完，立即報告并交回手機，有效避免了問題隱患的發(fā)生。
“公勤人員不光要管好，還得用好?！敝苤笇?dǎo)員介紹，公勤崗位點多面廣、專業(yè)多樣，公勤人員對機關(guān)工作更加熟悉，而連隊很多戰(zhàn)士對去機關(guān)辦理業(yè)務(wù)流程生疏，總站制訂“課堂賦能”方案，正好可以讓公勤人員發(fā)揮能力特長，向身邊戰(zhàn)友傳授一些業(yè)務(wù)知識。
連隊黨支部研究決定，每周結(jié)合教育時間，抽出半小時開設(shè)“公勤小課堂”，采用一人授課、眾人提問、現(xiàn)場答疑的方式，由公勤班成員分享各自崗位的業(yè)務(wù)知識，提升大家的眼界思路和業(yè)務(wù)能力。
不多久，首期“公勤小課堂”火熱開講。負(fù)責(zé)財務(wù)出納的戰(zhàn)士小李，率先分享差旅費報銷票據(jù)粘貼規(guī)范，還列舉了不少常見錯誤案例；隨后，在衛(wèi)生醫(yī)療崗位保障的戰(zhàn)士小楊向大家講解問診流程，還示范了幾套訓(xùn)練后拉伸放松規(guī)范動作……授課交流后，不僅連隊?wèi)?zhàn)友都感到很有收獲，公勤人員也從其他公勤崗位戰(zhàn)友的講解中學(xué)到了不少知識技能。
去年剛到公勤班的戰(zhàn)士小宋，現(xiàn)在不僅精通文印保密工作，還學(xué)會了財務(wù)核算和基礎(chǔ)急救。前不久，在機關(guān)干事建議下，他幫助連隊優(yōu)化了物資登記流程，大幅提升了工作效率。
“以前覺得公勤班就是‘打雜’，沒想到能學(xué)到這么多技能！”小宋說，連隊計劃在“公勤小課堂”中增設(shè)更多機關(guān)業(yè)務(wù)實操課程，同時歡迎其他連隊有興趣的戰(zhàn)友參加活動，讓公勤人員既成為保障機關(guān)的“好助手”，也成為服務(wù)基層建設(shè)的“小教員”。